Nỗ lực của một doanh nghiệp vươn lên từ tâm dịch Covid- 19 ở Xứ Nghệ

Đại dịch Covid-19 hoành hành làm cho đại đa số doanh nghiệp trong cả nước bị ảnh hưởng, nhiều doanh nghiệp điêu đứng và nhiều doanh nghiệp phải giải thể hoặc ngừng hoạt động; Nghệ An, một tỉnh Bắc miền Trung cũng trong tình trạng ấy. Trong bối cảnh này, Doanh nghiệp ViLaTha đứng trước nguy cơ vỡ nợ phải giải thể, bởi vừa mới thành lập thì dịch ập đến.

 Tổ chức đưa đoàn CCB thăm Khu tưởng niệm Bác Hồ tại tỉnh Nakhonphanom (Thái Lan)

Ra đời với cái tên Công ty TNHH Du lịch quốc tế Việt- Lào - Thái (ViLaTha), được Tổng cục Du lịch cấp giấy phép hoạt động vào ngày 01/7/2020; phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành; được phép kinh doanh lữ hành đối với khách du lịch vào Việt Nam và kinh doanh lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài. Đây là Công ty Du lịch lữ hành quốc tế duy nhất tại Nghệ An. Tuy nhiên, khi Công ty vừa được thành lập thì dịch Covid-19 ập đến, bản thân giám đốc điều hành, ông Nguyễn Ngọc Lâm từ Lào về phải cách ly 21 ngày, tại Trung tâm Điều dưỡng Cửa Hội. Cùng thời gian này các nước thuộc phạm vi hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty đều đóng cửa biên giới, nên nguy cơ công ty bị giải thể.

Bà Phan Thị Mỹ Châu, Giám đốc Công ty cho biết: “Khi Việt Nam trở thành quốc gia đầu tiên ở Đông Nam Á mở cửa đón khách du lịch, bình thường hóa mọi hoạt động thì chúng tôi nắm bắt cơ hội và mở chuyến đưa đón du khách đầu tiên sang Lào hoặc đón khách từ Lào về Việt Nam. Chúng tôi hướng đến Lào là địa bàn đầu tiên vì Lào là nước láng giềng thân thiện, có mối quan hệ đặc biệt với Việt Nam; hơn nữa tại địa bàn Lào, ViLaTha có mối quan hệ chặt chẽ, mật thiết với bà con Việt kiều, thường xuyên trao đổi thông tin, hình thành các nhóm tua, nhóm du lịch để bà con Việt kiều về thăm quê hương. ViLaTha chú trọng chất lượng dịch vụ, kinh doanh giá rẻ nhưng ấn tượng với du khách về sự thân thiện, chu đáo. Bà Phan Thị Mỹ Châu bày tỏ.

Đưa đoàn du khách thăm Cánh đồng Chum Xiengkhoang

Ấn tượng với bà con Việt kiều tại Lào, đó là có lần một nhóm du khách Việt kiều tự tổ chức chuyến đi đến Sa Pa nhưng bị mắc kẹt do phải cách ly, bởi dịch Covid-19, họ đã gọi cho nhân viên ViLaTha để được hỗ trợ, ViLaTha đã cử người trực tiếp giải cứu, hướng dẫn, sẵn sàng hỗ trợ kinh phí để bà con về nước. Ông Vihane Siphom, Việt kiều tại Lào kể. Nhiều lần bà con về du lịch Cửa Lò, không thuộc trách nhiệm lữ hành nhưng lãnh đạo công ty luôn túc trực chăm sóc bà con vì là những người thân quen cũ.

Nhiều câu chuyện cảm động ViLaTha đã xây dựng trong tâm thức, tình cảm đối với bà con Việt kiều nên khi hết dịch họ đã chủ động liên lạc với ViLaTha để thực hiện nhiều chuyến hành hương về các địa danh nổi tiếng của Việt Nam như: Phú Quốc, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cửa Lò, Sa Pa... đồng thời cũng hỗ trợ ViLaTha đưa đón du khách thăm các điểm du lịch nổi tiếng tại Lào và Thái Lan.

“Thành lập ngày 22/6/2020, đến ngày 01/7/2020 có Giấy phép kinh doanh lữ hành Quốc tế. Nhưng trong tháng 7 vướng dịch nên phải dừng hoạt động. Đến 18/4/2022 Chính phủ có chủ trương mở cửa biên giới, nối lại giao thương bình thường hóa với các quốc gia láng giềng thì ViLaTha chớp cơ hội, ngày 23/6/2022 thực hiện chuyến du lịch Lào đầu tiên. Từ đó đến nay, Công ty đã tổ chức được 136 Đoàn quốc tế và nội địa (trong đó 63 đoàn Quốc tế), với tổng số 4.138 Khách (trong đó 1.967 lượt khách Quốc tế); nộp ngân sách Nhà nước hơn 300 triệu đồng.

Lãnh đạo Sở Du lịch Nghệ An đánh giá cao hoạt động của Công ty TNHH Du lịch quốc tế ViLaTha là một mô hình du lịch lữ hành quốc tế duy nhất tại Nghệ An vừa kết hợp du lịch trải nghiệm, khám phá, giao lưu văn hóa, kết nối đầu tư, gắn kết cộng đồng các quốc gia láng giềng. Ngoài địa bàn chính là Lào, Thái Lan và du lịch trong nước, ViLaTha cũng đã vươn tới thị trường du lịch một số nước trong khu vực và được khách du lịch ghi nhận, hứa hẹn các chuyến đi tiếp theo.

Dẫn đoàn du khách thăm Trung Quốc

...Tiếp cận thị trường du lịch Malaysia

Đến nay, Công ty đã xây dựng được đội ngũ cán bộ, nhân viên 13 người, đủ năng lực về lữ hành và dịch vụ (kể cả liên vận quốc tế Việt- Lào-Thái, vé máy bay, tàu hỏa, dịch vụ nhà hàng, khách sạn), với ngoại ngữ tiếng Lào, Thái Lan, Anh, Trung”. Ông Nguyễn Ngọc Lâm, Giám đốc Điều hành Công ty TNHH Du lịch quốc tế Vi LaTha cho biết./.

Quốc Khánh